Чем количественное исследование отличается от качественного?

Качественное исследование – это глубинные интервью и фокус-группы, которые раскрывают мотивы и аргументацию. Количественное – это опросы на репрезентативной выборке, позволяющие измерить распространённость явлений и проверить гипотезы на статистике.

Когда лучше проводить количественное исследование: до или после интервью?

Часто эффективнее сначала провести качественный этап, чтобы найти гипотезы, а затем проверить их количественно. Если гипотезы уже сформулированы, количественное исследование можно проводить как самостоятельный этап.

Сколько респондентов нужно для исследования?

Размер выборки зависит от задачи, количества сегментов и необходимой точности выводов. Для одних проектов достаточно компактной выборки, для других важно собрать больше ответов, чтобы корректно сравнить группы аудитории.

Можно ли исследовать узкую B2B-аудиторию?

Да. Для узких аудиторий важно точнее определить критерии отбора респондентов. В таких проектах выборка может быть меньше, зато требования к качеству участников выше.

Можно ли проверить дизайн, упаковку или рекламную идею?

Да. Количественное исследование подходит для сравнения нескольких концепций, макетов, сообщений, названий или вариантов упаковки, и оно помогает понять, какое решение воспринимается лучше.

Что делать с результатами после исследования?

Результаты используются в бренд-стратегии, позиционировании, сегментации, разработке упаковки, рекламной кампании, коммуникационной стратегии, продуктовых решениях и презентациях для команды.

Главная

Услуги

Качественные исследования ЦА

Качественные исследования

Name: Качественные исследования ЦА
Brand: Labelmen
Availability: InStock
Rating: 5 (32 reviews)

Качественные исследования ЦА определяют не только то, что выбирает аудитория, но и почему она принимает такие решения. Это способ глубже изучить мотивы, ожидания, барьеры, язык, привычки и сценарии поведения людей, что даёт бренду, продукту, упаковке или коммуникации опору на реальное представление о потребителе.

Мы создаём бренды с нуля и обновляем уже существующие

Проводим анализ рынка, разрабатываем стратегию бренда и его позиционирование, нейминг, фирменный стиль и дизайн упаковки, строим систему интегрированных коммуникаций бренда.

Повышаем уровень лояльности потребителей, снижаем расходы на рекламные кампании, придаем продукту добавочной ценности, формируем положительный имидж фирмы и другое.

В Labelmen качественные исследования аудитории используются как база для бренд-стратегии, позиционирования, разработки айдентики, упаковки, рекламных сообщений, коммуникационной платформы и вывода новых продуктов. В центре внимания живые люди и их реальные сценарии поведения: как они выбирают, сравнивают, сомневаются, формулируют потребности и воспринимают бренды в своей категории.

Прежде чем заказывать качественное исследование, стоит чётко понимать, какие решения будут приняты по его итогам: выбор позиционирования, проверка идеи, поиск инсайтов для коммуникации, анализ причин отказов, обновление продукта или подготовка к ребрендингу.

Когда нужны исследования?

Нужно глубже понять аудиторию. Раскрываются мотивы, привычки, страхи, барьеры и реальные критерии выбора.
Компания запускает новый бренд или продукт. Важно понять, как аудитория воспринимает категорию и какие ожидания уже сложились.
Есть несколько гипотез позиционирования. Качественный этап показывает, какие идеи ближе аудитории и какие формулировки звучат убедительнее.
Бренд готовится к ребрендингу. Исследование выявляет, что аудитория ценит в текущем образе, что мешает восприятию и что стоит сохранить.
Коммуникация не попадает в ожидания клиентов. Если реклама, сайт или упаковка не дают отклика, исследование находит причину.
Нужно подготовить количественный опрос. Проработанные интервью и фокус-группы закладывают почву для формулировки гипотез, которые затем можно проверить на большей выборке.

Что дает заказчику?

Исследование даёт объёмное представление об аудитории через логику и язык реальных людей.

Заказчик получает:

понимание мотивов и барьеров аудитории;
язык, которым клиенты описывают продукт, категорию и потребности;
инсайты для позиционирования и коммуникации;
данные для разработки бренда, упаковки, рекламы или продукта;
понимание сценариев выбора и покупки;
проверку смысловых, визуальных и продуктовых гипотез;
основу для сегментации и последующих количественных исследований;
практические рекомендации для стратегии и маркетинга.

Результат позволяет принимать решения, исходя из живого опыта и логики аудитории.

Этапы работы

Брифинг

Изучаем бизнес-задачу, продукт, рынок, аудиторию, гипотезы и решения, которые предстоит принять по итогам исследования.

Формирование целей исследования

Определяем, какие вопросы нужно раскрыть: мотивы выбора, барьеры, восприятие бренда, реакцию на концепции или ожидания аудитории.

Разработка методологии

Выбираем подходящий формат: глубинные интервью, фокус-группы, экспертные интервью или комбинированный исследовательский дизайн.

Подготовка гайда

Составляем сценарий интервью или обсуждения: тематические блоки, примеры вопросов, визуальные материалы, очерёдность и логику переходов.

Подбор респондентов

Задаём требования к респондентам: стаж пользования, частота контакта с категорией, доход, местоположение, роль в принятии решения, отношение к бренду.

Полевой этап

Проводим интервью или фокус-группы, фиксируем ответы, реакции, формулировки, сомнения, аргументы и повторяющиеся паттерны.

Анализ материалов

Выделяем ключевые мотивы, барьеры, инсайты, различия между группами, типичные сценарии и значимые цитаты.

Подготовка отчета

Оформляем выводы: структура аудитории, инсайты, интерпретации, цитаты, выводы и рекомендации. Объясняем смысл результатов и как их применить в стратегии.

Преимущества Labelmen

20+лет экспертизы в стратегическом брендинге

на 2550+ реализованных брендинговых проектов

опыт сотрудничества с 14 регионами мира

являемся членами АБКР

сооснователи Клуба маркетологов молочной отрасли

наши работы вы ежедневно видите на полках магазинов

Стоимость услуги

от 200 000 р.

Сроки и бюджет обсуждаются индивидуально после заполнения брифа.
На цену влияют: количество респондентов, специфика выборки, выбранный метод, география, число сегментов, сложность рекрутинга, необходимость создания стимулов и глубина аналитической обработки.

Клиент получает отчёт в формате презентации или документа, содержащий основные инсайты, барьеры и драйверы, прямые высказывания, сценарии, оценку гипотез и конкретные рекомендации по бренду, упаковке, продукту или каналам коммуникации.

Посмотреть кейсы