Миссия
Она объясняет, зачем продукт вообще существует. Не в формате громких лозунгов, а по-человечески: какую пользу он приносит и почему это важно для клиентов. Хорошая миссия работает долго — она остаётся актуальной и тогда, когда бизнес растёт и меняются задачи.