Коммуникационная стратегия

Коммуникационная стратегия компании

Когда бренд говорит на разных языках, его не слышит никто. Типичная ситуация: у компании есть всё для эффективной коммуникации, но самой коммуникации как системы — нет. Сайт вещает о качестве, соцсети пытаются быть «своими в доску», реклама давит скидками, а рассылки пишут в подчёркнуто деловом тоне.

Эту кашу, которую будто варили разные люди, приходится расхлёбывать всей компании.
Коммуникационная стратегия превращает хаос в систему: вы наконец понимаете, кому, что и зачем говорите. И главное — как сказать, чтобы это работало на результат.

Мы создаём бренды с нуля и обновляем уже существующие

Проводим анализ рынка, разрабатываем стратегию бренда и его позиционирование, нейминг, фирменный стиль и дизайн упаковки, строим систему интегрированных коммуникаций бренда.

Повышаем уровень лояльности потребителей, снижаем расходы на рекламные кампании, придаем продукту добавочной ценности, формируем положительный имидж фирмы и другое.

Зачем бренду стратегия?

Главная задача эффективной коммуникационной стратегии — сделать голос бренда ясным и уверенным. Покупатель хочет услышать, о чем этот продукт, для кого он создан, каковы его цели и планы, почему компании можно доверять. И мы ему об этом расскажем через рупор коммуникационной стратегии.

В рамках разработки мы определяем:

Цели коммуникационной стратегии

Чего именно мы хотим добиться каждым сообщением.

Задачи бренда

Как сформировать нужный образ в глазах клиента.

Информационное поле

План структуры и правила подачи контента.

План действий

Пошаговый алгоритм развития бренда в медиапространстве.

Как мы работаем

В нашей компании разработка коммуникационной стратегии — это практический процесс, результат которого можно сразу внедрять в маркетинг, контент и рекламу.

Глубокий аудит. Анализируем, как бренд звучит сейчас, ищем несостыковки и убираем лишние смыслы, которые не работают на задачи бизнеса.

Поиск ключевых смыслов. Изучаем продукт и целевую аудиторию, чтобы выделить те маркетинговые триггеры, которые действительно важны для ваших людей.

Проектирование диалога. Собираем план общения для коммуникационной стратегии: определяем уместные каналы, темы сообщений и выбираем Tone of Voice (тональность коммуникации).

Создание ориентиров. Подготавливаем план с конкретными примерами и ясными инструкциями, по которым вашей команде будет легко работать в дальнейшем.

Что вы получаете

Результат нашей работы — это готовый инструмент для долгосрочного развития бренда, который помогает экономить время и рекламные бюджеты в будущем.

Единый образ: узнаваемость бренда во всех точках контакта.
Прозрачный план: понимание, где, что и зачем мы говорим, какие цели мы преследуем.
Лояльность аудитории: последовательный и понятный диалог с клиентом через рамку коммуникационной стратегии.

Посмотреть кейсы

Сроки и стоимость

Стоимость формирования коммуникационной стратегии под ключ зависит от масштаба компании и объема задач. Мы заранее обсуждаем план, формат работы, цели и этапы, чтобы цена была прозрачной и понятной еще до начала проекта.