Один из ключевых инструментов поиска действительно работающих инсайтов - глубинные интервью с целевой аудиторией. Живая беседа с людьми позволяет увидеть ситуацию потребления, понять истинные драйверы и барьеры при покупке.
В результате исследований, стало очевидно, что общий паттерн поведения среднеценовой аудитории - они начинают осознавать связь между качеством питания и здоровьем своего домашнего животного. Людям важно уже не просто накормить питомца досыта, но и сделать это с заботой о его самочувствии.