1. Определить цели HR-брендингаСначала нужно понять, зачем компании EVP. Цели могут быть разными: привлечь IT-специалистов, усилить найм в регионах, повысить лояльность сотрудников, изменить восприятие работодателя, подготовить карьерный сайт или выстроить единую коммуникацию для рекрутеров.
От цели зависит, какие аудитории изучать и какие акценты делать.
2. Изучить целевые аудиторииEVP должно быть адресным. Для топ-менеджеров важны одни аргументы, для линейного персонала — другие, для молодых специалистов — третьи.
Например:
- IT-специалистам могут быть важны стек, автономность, сложность задач и культура управления.
- Продавцам — доход, понятная система мотивации, обучение и поддержка руководителя.
- Производственному персоналу — стабильность, условия труда, график, безопасность.
- Молодым специалистам — наставничество, рост, атмосфера и понятный старт карьеры.
Если компания говорит со всеми одинаково, EVP становится слишком общим и слабым.
3. Провести внутреннее исследованиеСильное EVP нельзя придумать в переговорной. Его нужно извлекать из реального опыта сотрудников.
Для этого используют:
- интервью с сотрудниками и руководителями;
- фокус-группы;
- опросы вовлечённости;
- анализ причин увольнений;
- анализ отзывов о работодателе;
- изучение обратной связи от кандидатов;
- аудит текущих вакансий и карьерных материалов.
Цель исследования — понять, что люди действительно ценят в компании, что вызывает напряжение, какие преимущества подтверждаются опытом, а какие существуют только в презентациях.
4. Проанализировать конкурентовEVP должно учитывать рынок труда. Если все работодатели в категории обещают «развитие», «команду» и «стабильность», нужно искать более точную формулировку.
Анализ конкурентов помогает понять:
- какие обещания уже стали стандартом;
- какие преимущества есть у других работодателей;
- какие ожидания сформированы у кандидатов;
- где компания может выделиться;
- какие темы лучше не использовать без доказательств.
5. Найти ключевую идею EVPПосле анализа формируется центральная идея: что компания предлагает сотруднику на уровне смысла.
Это может быть идея профессионального вызова, стабильного роста, свободы действий, сильной команды, заботы, технологичности, влияния на продукт, предпринимательской культуры или понятного карьерного пути.
Хорошая формула EVP отвечает на три вопроса:
- Кого мы хотим привлечь?
- Что для этих людей действительно важно?
- Что мы можем честно предложить лучше или иначе, чем другие работодатели?
6. Сформулировать EVP-платформуEVP обычно оформляется не одной фразой, а системой.
В неё входят:
- центральная идея EVP;
- 3–5 ключевых преимуществ работодателя;
- доказательства по каждому преимуществу;
- сообщения для разных аудиторий кандидатов;
- tone of voice HR-коммуникации;
- рекомендации для вакансий, карьерного сайта, соцсетей и презентаций.
Например, если компания говорит о развитии, нужно показать не абстрактное «у нас можно расти», а конкретику: наставничество, внутренние переходы, обучение, карьерные треки, примеры роста сотрудников.